Questions and answers
U kunt via e-mail contact opnemen met de klantenservice. Gebruik hiervoor ons contactformulier
Ja, dat hebben we! De eerste fles wordt verkocht tegen een introductieprijs met 40% korting.
U kunt kiezen tussen een factuur of betaling per creditcard bij het afrekenen. Betaling per creditcard: toekomstige leveringen zullen automatisch afgeschreven worden van uw creditcard als de aankoop verzonden wordt. Factuur: als we u producten versturen, zenden we u ook een factuur per e-mail die u dient te betalen binnen veertien dagen vanaf de factuurdatum.
Ja, natuurlijk kan dat!
Als we uw bestelling ontvangen, zal het product normaal gesproken vanuit ons magazijn binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden worden. Het pakket zal als briefpost door de Noorse Post verzonden worden. De Noorse Post werkt met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Het pakket zou daarom binnen 3 tot 8 werkdagen moeten aankomen. Het pakket past in de meeste brievenbussen. Bij naleveringen geldt dat u uw gebruikelijke levering ontvangt net voordat uw product op is.
We verkopen onze producten als een abonnement zonder bindende termijn. Na een maand zal de volgende levering, die 2 maanden gebruik bevat, verzonden worden tegen de marktprijs. Toekomstige leveringen zullen iedere twee maanden verzonden worden. In het geval dat u een levering wilt veranderen, annuleren of pauzeren, dan moet dit gebeuren voordat de uiterlijke betaaldatum van de factuur verstreken is. Deze uiterlijke datum is 14 dagen voordat de volgende levering gepland is.
Als u een driemaandelijks pakket bestelt, zal de bestelling iedere drie maanden verzonden worden.
Uiteraard kun je aanpassingen doen aan de levering van uw producten. U kunt uw abonnement pauzeren, de volgende verzenddatum wijzigen of de overeenkomst annuleren. Dit moet gebeuren uiterlijk 14 dagen voordat de volgende levering gepland is. Hiervoor dient u contact op te nemen met de klantenservice.
In het geval van een enkele bestelling zult u geen leveringen meer van ons ontvangen totdat u een nieuwe bestelling plaatst of contact opneemt met de klantenservice.
Good For Me valt onder de Noorse wet- en regelgeving. De Norwegian Food Safety Authority is het publieke orgaan dat de voedsel- en warenmarkt bewaakt. Meer informatie over de Norwegian Food Safety Authority kunt u vinden op www.mattilsynet.no.
Volgens de Annuleringswet heeft u 14 dagen onvoorwaardelijk herroepingsrecht vanaf de dag dat u het product heeft ontvangen. Het herroepingsrecht houdt in dat u het recht heeft om uw bestelling te annuleren en ongebruikte producten te retourneren. Hiervoor neemt u contact op met de klantenservice of maakt u gebruik van het herroepingsformulier (onderaan de orderbevestigingsmail) wanneer u een bestelling afrondt. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten in het geval van een retourzending.
Het annuleringsrecht is alleen geldig bij enkele bestellingen of bij de eerste levering van een product dat valt onder het abonnement. Voor toekomstige producten die onder het abonnement geleverd worden, geldt de annuleringstermijn van de factuur.
De Annuleringswet geeft u 14 dagen onvoorwaardelijk herroepingsrecht vanaf de dag dat u het product van uw eerste levering ontvangt. Het herroepingsrecht houdt in dat u het recht heeft om van uw aankoop af te zien en het ongeopende product te retourneren. Om het herroepingsrecht geldig te laten zijn, moet het product geretourneerd worden in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht, bent u verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten van de retourzending. Een herroepingsrecht formulier is opgenomen in de orderbevestiging die u bij uw eerste aankoop heeft ontvangen.
De vervolgproducten in de abonnementsovereenkomst zijn identiek aan het eerste item. Er is dus geen recht op herroeping en terugzenden op de producten die u ontvangt na de eerste levering. Als u geen leveringen meer wenst, dient u binnen 14 dagen voor uw volgende levering te annuleren. De datum van uw volgende levering vindt u op uw factuur en de leveringsbon. Als de herroepingstermijn is verstreken, gaat de wijziging pas in bij de volgende levering. Producten die onder een rembourszending aan ons worden geretourneerd, worden niet opgehaald.
Ja, u moet 18 jaar of ouder zijn om producten bij ons te bestellen. Als u een bestelling afrondt, bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent en dat u de aankoopvoorwaarden heeft gelezen en accepteert.