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Domande e risposte

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il servizio clienti tramite e-mail. Ti preghiamo di utilizzare il nostro modulo di contatto.

Ci sono degli sconti sul vostro negozio online?

Sì, ci sono! La prima bottiglia viene venduta a prezzo di lancio con uno sconto del 40%.

Come posso pagare i prodotti?

Al momento del pagamento puoi scegliere tra fattura o pagamento con carta. Pagamento con carta: le successive consegne saranno automaticamente addebitate sulla tua carta al momento della spedizione dell'ordine. Fattura: insieme ai prodotti ti inviamo anche una fattura tramite e-mail con un termine di pagamento di 14 giorni dalla data di emissione.

Posso ordinare per più di una persona?

Sì, certo che puoi!

Quali sono i tempi di consegna?

Il prodotto ti sarà normalmente inviato dal nostro magazzino entro 2-3 giorni lavorativi in seguito alla ricezione dell'ordine. Il pacco sarà spedito tramite lettera da Posten Norge, che opera con un tempo di consegna di 3-5 giorni lavorativi. Il pacco dovrebbe quindi arrivare entro 3-8 giorni lavorativi. La confezione spedita si adatta alla maggior parte delle cassette postali. Con le consegne successive, riceverai la tua consegna regolare poco prima che il prodotto si esaurisca.

Come funziona la sottoscrizione?

Vendiamo i nostri prodotti tramite una sottoscrizione ma senza nessun periodo vincolante. Infatti, dopo un mese, la prossima consegna, composta da una quantità di prodotto utile per 2 mesi di consumo, ti sarà inviata all'attuale prezzo di mercato. Le consegne successive saranno quindi spedite ogni due mesi. Se si desidera modificare, annullare o sospendere una nostra consegna, è necessario farlo prima della scadenza della prossima fattura. Tale termine è di 14 giorni precedenti la prossima consegna prevista.


Quando si acquista un pacchetto di 3 mesi, le consegne saranno spedite ogni tre mesi.

Posso sospendere, modificare o interrompere le consegne regolari?

Certo, si possono apportare modifiche alle consegne dei tuoi prodotti. Puoi sospendere la sottoscrizione, modificare la data di spedizione successiva o recedere dal contratto. Tutto ciò però deve essere fatto contattando il servizio clienti entro i 14 giorni che precedono la prossima consegna pianificata.

Come funziona un acquisto singolo?

Con un acquisto singolo non riceverai nient'altro da noi fino a quando non effettuerai un altro ordine o non contatterai il servizio clienti.

Quali leggi rispetta Good For Me?

Good For Me è conforme alle leggi e ai regolamenti vigenti stabiliti dal governo norvegese. L'Autorità Norvegese per la Sicurezza Alimentare è l'autorità pubblica che regola il mercato degli alimenti e dei nutrienti. L'Autorità Norvegese per la Sicurezza Alimentare è accessibile tramite il sito www.mattilsynet.no.

Diritto di recesso
Secondo la legge sull'annullamento, hai un diritto di recesso incondizionato di 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto. Il diritto di recesso significa che hai il diritto di annullare l'ordine e di restituire i prodotti non utilizzati contattando il servizio clienti o utilizzando il modulo di annullamento dell'ordine che trovi in fondo all'e-mail di conferma quando concludi un ordine. Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione in caso di reso. Il diritto di recesso vale solo per i singoli acquisti e per la prima consegna di una sottoscrizione. Per ulteriori consegne basate sulla sottoscrizione vale il termine di annullamento di ogni fattura.
Restituzione dei prodotti

La legge sull'annullamento ti dà un diritto di recesso incondizionato di 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto della prima consegna. Il diritto di recesso significa che hai il diritto di annullare l'acquisto e restituire un prodotto non aperto. Affinché il diritto di recesso sia valido, il prodotto deve esserci restituito nelle stesse condizioni in cui lo si è ricevuto. Quando si utilizza il diritto di recesso, sei tenuto a coprire le spese di spedizione per la restituzione. Un modulo per il diritto di recesso è incluso nella conferma d'ordine che si è ricevuto con il primo acquisto.


I prodotti successivi sono identici al primo articolo del contratto di sottoscrizione. Per questo motivo, non sussiste alcun diritto di recesso e di restituzione sui prodotti ricevuti in seguito alla prima consegna. Se non desideri più ricevere consegne, devi annullarle entro 14 giorni precedenti alla consegna successiva. La data della tua prossima consegna può essere trovata sia sulla fattura che sul documento di trasporto. Trascorso questo termine di recesso, la modifica non avrà alcun effetto fino alla consegna successiva. Le consegne a noi restituite in contrassegno non verranno ritirate.

C'è un limite di età per l'acquisto dei vostri prodotti?

Sì, devi avere almeno 18 anni per poter ordinare i nostri prodotti. Dopo che hai completato un acquisto, devi confermare di avere più di 18 anni e di aver letto e accettato i termini di acquisto.

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