Vanlige spørsmål og svar

Vi har kundeservice via e-mail. Brug vores kontaktformular.

Ja det har vi! Første boks sælges til introduktionspris med 40% rabat.

Du kan vælge faktura eller kortbetaling, når du handler. Kortbetaling: Ordebeløbet bliver automatisk trukket fra kortet ved afsendelse af din ordre. Faktura: Når vi sender dig din vare, medfølger der en faktura via e-mail med 14 dages betalingsfrist fra forsendelsesdatoen. Ved forsinkede betalinger påløber der et rykkergebyr på 70 norske kroner. Som kunde er du selv ansvarlig for at betale i henhold til fristen, og må dække eventuelle gebyrer ved for sen betaling.

Ja, naturligvis kan du det!

Når vi modtager din bestilling, afsendes varen normalt fra vores lager inden for 2-3 arbejdsdage. Pakken sendes som brevpost med Posten Norge, som opererer med en leveringstid på 3-5 arbejdsdage. Pakken bør dermed være kommet frem i løbet af 3-8 arbejdsdage. Pakken kan være i de fleste postkasser. Ved abonnementsleveringer vil du modtage din faste forsendelse kort før, du har opbrugt din beholdning.

Produkterne sælges som abonnement uden bindingstid. Efterfølgende forsendelser sendes til vejledende pris, med det interval der vises i kassen.

Hvis du ønsker at ændre, afslutte eller midlertidigt afbestille abonnementet, skal du kontakte kundeservice senest 14 dage efter din faktureringsdato. Hvis du opsiger inden for denne frist, vil din kommende levering hverken blive sendt eller opkrævet. Hvis du opsiger efter denne frist, vil den næste planlagte levering alligevel blive sendt og opkrævet, og opsigelsen træder først i kraft fra den efterfølgende levering.

Du kan naturligvis ændre dine produktleveringer. Du kan sætte abonnementet på pause, ændre datoen for næste forsendelse eller opsige aftalen. Dette skal gøres senest 2 uger før din næste planlagte levering, og du gør det ved at kontakte vores kundeservice.

Ved enkeltkøb vil du ikke modtage flere leveringer fra os, før du selv bestiller igen eller kontakter vores kundeservice.

Good For Me følger de til enhver tid gældende love og regler, som er fastlagt af myndighederne. Mattilsynet er den norske offentlige instans, som regulerer næringsmiddelmarkedet. Mattilsynets hjemmeside er www.mattilsynet.no

I henhold til købeloven har du 14 dages ubetinget fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten indebærer, at du har ret til at fortryde dit køb og returnere ubrugte produkter ved at kontakte kundeservice eller benytte fortrydelsesformularen (nederst i ordrebekræftelses-e-mailen), når du foretager en bestilling. Ved eventuelle returneringer skal du selv dække forsendelsesomkostnningerne.

Fortrydelsesretten gælder kun for bestilling af enkeltkøb og ved første levering af et abonnement. For efterfølgende abonnementsforsendelser gælder i stedet, at du skal kontakte kundeservice senest 14 dage efter din faktureringsdato. Hvis du opsiger inden for denne frist, vil din kommende levering hverken blive sendt eller opkrævet. Hvis du opsiger efter denne frist, vil den næste planlagte levering alligevel blive sendt og opkrævet, og opsigelsen træder først i kraft fra den efterfølgende levering.

Købeloven giver dig 14 dages ubetinget fortrydelsesret fra den dag, hvor du modtager varen fra din første forsendelse. Fortrydelsesretten indebærer, at du har ret til at fortryde køb af uåbnede produkter og returnere varen. For at fortrydelsesretten skal kunne gøres gældende, skal produktet tilbageleveres til os i samme stand og omfang, som du modtog det. Ved brug af fortrydelsesretten skal du dække forsendelsesomkostningerne ved returnering af varen. Fortrydelsesformularen medfølger i den ordrebekræftelse, som du får ved dit første køb.

De efterfølgende varer i abonnementsaftalen er identiske med den første vare. Der er således ikke fortrydelses- og returret på de varer, du modtager efter den første pakke. Hvis du ikke ønsker flere forsendelser, skal du kontakte kundeservice senest 14 dage efter din faktureringsdato. Hvis du opsiger inden for denne frist, vil din kommende levering hverken blive sendt eller opkrævet. Hvis du opsiger efter denne frist, vil den næste planlagte levering alligevel blive sendt og opkrævet, og opsigelsen træder først i kraft fra den efterfølgende levering. Forsendelser, som returneres til os pr. efterkrav vil ikke blive afhentet.

Ja, du skal være 18 år for at bestille produkter hos os. Når du gennemfører et køb, bekræfter du, at du er over 18 år, og har læst og godkendt handelsbetingelserne.

Du finder vores handelsbetingelser her.