Frågor och svar
Vi har kundtjänst via e-post. Använd vårt kontaktformulär.
Ja det gör vi! Första förpackningen säljs till ett introduktionspris med 40 % rabatt.
När du handlar hos oss kan du välja mellan faktura och kortbetalning. Kortbetalning: Ytterligare försändelser dras automatiskt från kortet vid beställning. Faktura: När vi skickar din vara följer det med en e-postfaktura med en betalningsfrist på 14 dagar från och med leveransdatum. Vid försenade betalningar tillkommer en förseningsavgift på 70 norska kronor. Som kund är du ansvarig för att betala innan förfallodatum och är ansvarig att betala eventuella avgifter vid försenad betalning.
Ja självklart kan du det!
När vi mottagit din beställning skickas varan normalt från vårt lager inom 2-3 arbetsdagar. Paketet skickas som brev med Posten Norge, deras leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Det bör därmed komma fram inom loppet av 3-8 arbetsdagar. Paketen får plats i de flesta brevlådorna. Gällande leverans av dina fasta försändelser kommer du få dem innan tidigare försändelse tar slut.
Produkterna säljs som abonnemang utan bindningstid. Efter en månad skickas nästa leverans med två månaders förbrukning till angivet pris. Övriga försändelser skickas varannan månad. Om du vill ändra, avsluta eller pausa en leverans från oss måste det göras innan tiden för ändring på din faktura går ut. Tidpunkten är 14 dagar innan din nästa planerade leverans.
Vid köp av en 3-månadersförpackning får du leverans var tredje månad.
Självklart kan du ändra dina produktleveranser. Du kan pausa abonnemanget, ändra datum för nästkommande försändelse eller avsluta avtalet. Det måste göras senast 2 veckor innan din nästa planerade leverans och görs genom att du kontaktar vår kundtjänst.
Vid enstaka köp skickas inga fler leveranser från oss förrän du gör en ny beställning eller kontaktar kundtjänsten.
Good For Me följer de lagar och förordningar som regeringen fastställt. Mattilsynet är den offentliga instansen som reglerar livsmedelsmarknaden. Mattilsynet kan besökas på www.mattilsynet.no
I enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du 14 dagars ovillkorlig ångerrätt från den dagen då du mottar varan. Ångerrätten innebär att du har rätt att ångra ditt köp och returnera oanvända produkter genom att kontakta kundtjänsten eller använda returformuläret (hittas nederst i orderbekräftelsemejlet) när du genomför en beställning. Vid eventuell retur måste du själv stå för portokostnaderna.
Ångerrätten gäller endast för enstaka köp och vid första leveransen för ett abonnemang. För ytterligare abonnemangsförsändelser är det uppsägningstiden på varje faktura som gäller.
Ångerrätten ger dig 14 dagars ovillkorlig ångerrätt från den dagen du mottar varan på din första försändelse. Ångerrätten ger dig rätt att ångra köpet för en oöppnad produkt och returnera varan. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara i samma skick när den återkommer till oss som när du mottog den. När du utnyttjar ångerrätten måste du betala returkostnaderna själv. Ett ångerrättsformulär medföljer i beställningsbekräftelsen du mottog för ditt första köp.
Varorna i efterföljande leveranser i ditt abonnemang är identiska med den första varan. Därför har du ingen ånger- och returrätt på varor du mottar efter den första försändelsen. Om du inte vill ha fler försändelser måste du avbeställa senast 14 dagar innan nästa leverans. Datum för nästa leverans hittar du både på din faktura och följesedel. Om avbeställningstiden överskrids kommer ändringen inte att gälla förrän på nästa leverans. Försändelser som returneras med postförskott hämtas inte upp.
Ja du måste vara 18 år för att kunna beställa produkter från oss. När du genomför köpet bekräftar du att du är över 18 år samt att du har läst och godkänt köpevillkoren.