Vanlige spørsmål og svar

Vi har kundeservice per e-post. Benytt vårt kontaktskjema.

Ja, det har vi ofte! Første måned selges ofte til en introduksjonspris.

Du kan velge mellom faktura eller kortbetaling når du handler. Kortbetaling: Videre forsendelser blir automatisk trukket fra kortet ved utsendelse av ordre. Faktura: Når vi sender deg varen din, følger det med en faktura på e-post med 14 dagers betalingsfrist fra utsendelsesdato. Ved forsinkede betalinger påløper det et purregebyr på 35 kroner. Som kunde er du selv ansvarlig for å betale i henhold til fristen og må dekke eventuelle gebyrer ved forsinket betaling.

Ja, selvsagt kan du det! 

Når vi mottar din bestilling, sendes varen normalt ut fra vårt lager innen 2-3 virkedager. Pakken går som brevpost med Posten Norge som opererer med en leveringstid på 3-5 virkedager. Pakken bør dermed være kommet frem i løpet av 3-8 virkedager. Pakken får plass i de fleste postkasser. På påfølgende leveringer vil du motta din faste forsendelse rett før du går tom.

Produktene selges som abonnement uten bindingstid. Etter én måned sendes neste levering med 2 måneders forbruk til veiledende pris. Videre forsendelser sendes hver 2. måned. Dersom du ønsker å endre, avslutte eller pause en levering fra oss må dette gjøres før endringsfristen på fakturaen går ut. Fristen er 14 dager før din neste planlagte levering.

Ved kjøp av en 3-måneders pakke sendes leveringer hver 3. måned.

Du kan selvsagt gjøre endringer på dine produktleveringer. Du kan pause abonnementet, endre dato for neste utsendelse eller avslutte avtalen. Dette må gjøres innen 2 uker før din neste planlagte levering, og gjøres ved å kontakte kundeservice.

Ved enkeltkjøp vil du ikke motta flere leveringer fra oss før du selv bestiller på nytt eller tar kontakt med kundeservice.

Good For Me følger de til en hver tid gjeldende lover og regler myndighetene har satt. Mattilsynet er den offentlige instans som regulerer næringsmiddelmarkedet. Mattilsynet kan besøkes på www.mattilsynet.no

I henhold til angrerettloven har du en 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen. Angreretten innebærer at du har rett til å angre kjøpet og returnere ubrukte produkter ved å kontakte kundeservice eller benytte angrerettskjemaet (nederst på ordrebekreftelsesmailen) når du gjennomfører en bestilling. Ved eventuelle returer må du selv dekke portokostnadene.

Angreretten gjelder kun for bestilling av enkeltkjøp og ved første levering av abonnement. For videre abonnementsforsendelser, er det oppsigelsesfristen på hver enkelt faktura som gjelder. .

Angrerettloven gir deg 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen på din første forsendelse. Angreretten innebærer at du har rett til å angre kjøpet for uåpnet produkt og returnere varen. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i samme tilstand som du mottok den. Ved bruk av angreretten må du dekke kostnaden ved å sende varen i retur. Angrerettskjema medfølger i ordrebekreftelsen du mottok på ditt første kjøp.

De påfølgende varer i abonnementsavtalen er identisk med den første varen. Det er således ikke angre- og returrett på de varer du mottar etter den første pakken. Om du ikke ønsker flere forsendelser må du avbestille innen 14 dager før din neste levering. Dato for neste levering finner du både på faktura og pakkseddel. Dersom frist for avbestilling er overskredet vil ikke endringen tre i kraft før ved neste forsendelse. Forsendelser som returneres til oss via postoppkrav vil ikke bli hentet.

Ja, du må være 18 år for å bestille produkter hos oss. Når man gjennomfører kjøp bekrefter man at man er over 18 år og har lest og godkjent kjøpsvilkårene.

Her finner du våre kjøpsvilkår.