Algemene voorwaarden Good For Me AS
Algemeen
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die aan de consument geleverd worden.
Partijen
Verkoper:
Good For Me AS
Øvre Slottsgate 4, N-0157 Oslo - Norway
hello@goodforme.com
Bedrijfstelefoonnummer: NO 999 572 545
(vanaf hier genoemd Good For Me, we, of ons).
Koper:
De persoon die geregistreerd is als koper (vanaf hier genoemd u of de klant) van de bestelling. De koper moet 18 jaar of ouder zijn om klant te kunnen worden van Good For Me.
Abonnement
Producten worden verkocht als een abonnement zonder bindende termijn. De introductieprijs is alleen geldig op de eerste bestelling (de introductieprijs heeft alleen betrekking op de eerste bestelling). Na een maand bevat de volgende levering het verbruik voor twee maanden en het wordt verzonden tegen de marktprijs. Toekomstige leveringen zullen iedere twee maanden verzonden worden. In het geval er een 4-maandelijks pakket wordt gekocht, worden de leveringen elke vier maanden verricht.
Andere speciale aanbiedingen kunnen andere verzendfrequenties inhouden en andere maandelijkse prijzen.
In het geval dat u de levering wenst te beëindigen of een pauze in wilt lassen bij ons, dan moet dat gebeuren voordat de uiterlijke betaaldatum van de factuur is verstreken. Deze datum is gesteld op uiterlijk 14 dagen voordat de volgende levering gepland is. Indien u de wijzigingen te laat aangeeft, dan bent u verplicht om de levering aan te nemen en hiervoor ook te betalen.
Enkele aankopen
Als u een enkele aankoop doet, zult u geen leveringen meer van ons ontvangen totdat u zelf een nieuwe aankoop heeft gedaan of contact opgenomen heeft met de klantenservice.
Betaling
Card payment
Wij maken gebruik van de diensten van Klarna om af te rekenen. Dit houdt in dat de kans bestaat dat we uw persoonlijke gegevens tijdens het afrekenen aan Klarna doorgeven. Dit zijn de contactgegevens en de gegevens van de bestelling. Op deze manier kan Klarna uw aankoop verwerken. Uw persoonlijke gegevens die worden doorgegeven, worden verwerkt op basis van de privacyverklaring van Klarna.
Met Klarna kunt u zowel met een creditcard betalen (VISA of Mastercard), in termijnen betalen of een factuur ontvangen. Lees meer over de voorwaarden van Klarna.
Levering
Op het moment dat we uw bestelling ontvangen, wordt deze normaal gesproken binnen 3-5 werkdagen vanuit ons magazijn verzonden. De bestelling zal als briefpost worden verzonden, waardoor deze in de meeste brievenbussen past. De levertijd is afhankelijk van de verzendmethode. Als u op basis van een abonnement bestelt dan ontvangt u uw gebruikelijke zending net voordat uw product opgebruikt is.
Prijzen
Onze producten zijn inclusief omzetbelasting, btw. De prijzen kunnen teruggevonden worden op onze website en zijn geldig tot er een prijswijziging plaatsvindt. Prijswijzigingen worden minstens een maand voor de werkelijke aanpassing plaatsvindt, aangekondigd.
Kortingen en introductieaanbiedingen
Kortingen zijn geldig voor alle lopende aanbiedingen en hun specifieke voorwaarden.
Het introductieaanbod voor abonnementen kan slechts een keer gebruikt worden voor één doos per product binnen een periode van 12 maanden per klant. In het geval dat een klant misbruik maakt van het introductieaanbod of specifieke aanbiedingen, behouden we ons het recht om de bestelling te annuleren, de prijs van de bestelling te veranderen en een aanvullende factuur voor het extra bedrag op te maken.
Verzending
Verzending wordt toegevoegd tijdens het uitchecken
Communicatie
De klant stemt ermee in dat we elke vorm van communicatie gebruiken, inclusief brieven, telefoon, e-mail en sms-berichten. Bij het bestellen ontvangt u een orderbevestiging per e-mail of sms.
Af en toe gebruiken we sms-berichten en nieuwsbrieven om de klant informatie te geven over bestellingen, leveringen, aanbiedingen en andere belangrijke informatie. Als de klant dergelijke informatie in de toekomst niet wenst te ontvangen, kan de klant de klantenservice hiervan op de hoogte stellen.
Persoonlijke informatie
We behandelen alle persoonlijke informatie van onze klanten vertrouwelijk volgens de Wet op de persoonsgegevens. We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen of verder verspreiden. We gebruiken deze informatie alleen om uw klantgegevens te beheren, uw bestelling te bezorgen en om u productinformatie te geven.
U heeft recht op toegang tot de informatie die de basis vormt van uw klantrelatie. Dit is in overeenstemming met de wet van de huidige Algemene Regelgeving van Gegevensbescherming (EU AVG).
Lees on privacybeleid voor meer informatie over hoe Good For Me omgaat met persoonlijke data.
Recht op annulering en retournering
U heeft gedurende 14 dagen een onvoorwaardelijk herroepingsrecht. Dit telt vanaf de dag dat u het product van uw eerste zending ontvangt.
Het herroepingsrecht houdt in dat u het recht heeft om uw aankoop te annuleren en het ongeopende product terug te zenden. Om het herroepingsrecht geldig te laten zijn, moet het product aan ons worden teruggezonden in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient u de retourkosten van het product te betalen. Bij de orderbevestiging die u bij uw eerste aankoop heeft ontvangen, zit een herroepingsformulier. Gelieve uw retourzending af te stemmen met onze klantenservice.
Er is geen recht op annulering of retourzending van de producten die je ontvangt na de eerste levering van je abonnement. Het recht op retourzending is alleen van toepassing op de eerste levering. Als je de producten niet langer wenst te ontvangen dan moet je de opdracht binnen 14 dagen voor de eerstkomende levering annuleren. Je kunt de datum van de eerstvolgende levering terugvinden in de leveringsinformatie die je per mail hebt ontvangen. Als de herroeping datum is verstreken dan is de wijziging pas geldig vanaf de volgende levering. Zendingen die onder rembours aan ons worden geretourneerd, worden niet afgehaald.
Klantenservice
Good For Me biedt klanten ondersteuning via e-mail en behandelt vragen die betrekking hebben op onze producten en diensten.
U kunt het contactformulier gebruiken in de online winkel om met ons contact op te nemen en uw vragen te stellen.
Rechtskeuze en plaats
Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de Noorse wet. We streven ernaar om eventuele conflicten in der minne op te lossen. Geschillen die niet door bemiddeling kunnen worden opgelost, worden beslecht door Noorse rechtbanken. De locatie hiervoor is de districtsrechtbank van Oslo.
Informatie over hoe een klacht in te dienen
U kunt een klacht indienen. Het online portaal voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie is beschikbaar als u een klacht wilt indienen. Dit is voornamelijk van toepassing voor consumenten die inwoner zijn van een ander Europees land. De klacht kan hier ingediend worden:
Aanvaarding en wijziging van de voorwaarden
De voorwaarden kunnen worden gewijzigd in het geval van speciale behoeften, publieke wijzigingen of andere factoren die van invloed zijn op de voorwaarden. Nieuwe voorwaarden zullen beschikbaar zijn op onze website.
Laatst aangepast:
10.7.2022