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Fragen und Antworten

Wie kann ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen?

Sie können sich mit dem Kundenservice per E-Mail in Verbindung setzen. Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Bietet Ihr Online-Shop Rabatte an?

Selbstverständlich! Die erste Flasche erhalten Sie zum Einführungspreis mit einem 40 % Rabatt.

Wie kann ich zahlen?

Sie können beim Checkout zwischen Rechnung und Kartenzahlung wählen. Kartenzahlung: Weitere Lieferungen werden automatisch auf Ihre Karte gebucht, wenn die Bestellung unterwegs ist. Rechnung: Wenn wir unsere Produkte verschiffen, schicken wir außerdem eine Rechnung per E-Mail mit einer 14-Tägigen Zahlfrist ab Ausstellungsdatum.

Kann ich für mehr als eine Person bestellen?

Ja natürlich ist das möglich!

Wie lange dauert die Zustellung?

Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, verlässt das Produkt unser Lager üblicherweise innerhalb von zwei bis drei Geschäftstagen. Das Paket wird als Briefsendung mit Posten Norge verschickt, die mit einer Lieferzeit von drei bis fünf Geschäftstagen arbeitet. Das Paket sollte also dementsprechend innerhalb von 3 bis 8 Geschäftstagen ankommen. Das Paket passt in die meisten Briefkästen. Sie erhalten Ihre zukünftigen Zustellungen kurz bevor Ihr Vorrat zur Neige geht.

Wie funktioniert das Abonnement?

Wir vertreiben unsere Produkte als Abonnement ohne feste Laufzeit. Nach dem ersten Monat wird die nächste Lieferung mit genug Produkten für zwei Monate zum Marktpreis versandt. Weitere Lieferungen kommen alle zwei Monate. Falls Sie die Zustellung ändern, abbrechen oder pausieren möchten, muss das innerhalb der Rechnungsfrist geschehen. Die Frist ist 14 Tage vor Ihrer nächsten Zustellung.


Beim Kauf eines 3-Monats-Pakets erfolgt die Zustellung alle drei Monate.

Kann ich die regulären Zustellungen anhalten, ändern oder stoppen?

Natürlich können Sie Änderungen an Ihren Zustellungen vornehmen. Sie können Ihr Abonnement anhalten, das nächste Zustellungsdatum ändern, oder die Vereinbarung auflösen. Das muss spätestens 14 Tage vor Ihrer nächsten Zustellung und durch Kontaktieren des Kundenservices geschehen.

Wie funktioniert ein Einzelkauf?

Beim Einzelkauf erhalten Sie keine weiteren Zustellungen von uns, bis Sie eine weitere Bestellung aufgeben oder den Kundenservice kontaktieren.

Welche Gesetze hält Good For Me ein?

Good For Me hält sich an die gegenwärtigen Gesetze und Regulierungen der norwegischen Regierung. Die norwegische Behörde für Lebensmittelsicherheit reguliert den Markt für Nahrungsmittel und Nahrungsergänzungsmittel. Sie finden die Behörde unter www.mattilsynet.no.

Right of cancellation

Entsprechend dem Widerrufsrecht haben Sie eine 14-tägige Frist ab Erhalt Ihres Produkts, um die Vereinbarung grundlos zu kündigen. Das Kündigungsrecht bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre Bestellung zu stornieren und unverbrauchte Produkte zurückzusenden, indem Sie den Kundenservice kontaktieren oder das Widerrufsformular nutzen (Am Ende der Bestätigungs-E-Mail), wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Im Falle einer Rücksendung tragen Sie die Frachtkosten.


Das Kündigungsrecht ist nur für Einzelbestellungen und die erste Lieferung eines Abonnements gültig. Für weitere Lieferungen gilt die Frist auf der entsprechenden Rechnung.

Rückgabe

Das Widerrufsrecht gestattet Ihnen das Recht zur grundlosen Stornierung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts mit der ersten Lieferung. Das Widerrufsrecht bedeutet, dass Sie den Kauf stornieren und ungeöffnete Produkte zurückgeben können. Für eine gültige Kündigung muss uns das Produkt im selben Zustand erreichen, in dem Sie es erhalten haben. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Frachtkosten. Ein Formular zum Widerrufsrecht ist in der Bestätigung Ihres ersten Kaufs enthalten.

Die folgenden Produkte im Abonnement sind identisch mit dem ersten Produkt. Daher gibt es kein Widerrufsrecht und Rückgabe für die Produkte, die Sie nach der ersten Lieferung erhalten. Wenn Sie keine weiteren Zustellungen mehr möchten, lösen Sie den Vertrag 14 Tage vor Ihrer nächsten Zustellung auf. Das Datum der nächsten Zustellung steht auf der Rechnung und in der Liefernotiz. Falls die Frist bereits abgelaufen ist, wird die Abbestellung erst mit der folgenden Lieferung effektiv. Lieferungen, die per Nachnahme an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Gibt es eine Altersbegrenzung, um bei Ihnen zu bestellen?

Ja, Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um unsere Produkte zu kaufen. Wenn Sie eine Bestellung vornehmen, bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit und dass Sie die Kaufbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Wo kann ich die Bedingungen finden?
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